En THE SHOE STORE queremos que estés feliz con tu compra 🖤
Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibís tu pedido.
Para poder realizar el cambio, el producto debe:
Estar sin uso
Con su caja original
En perfectas condiciones
Con etiquetas (si las tuviera)
Podés hacerlo de las siguientes formas:
1. Desde tu domicilio:
Escribinos a [email protected] o por Instagram con tu número de orden
Te indicamos los pasos a seguir
Una vez recibido el producto, gestionamos el nuevo envío
2. Punto de retiro (con coordinación previa):
Podés realizar el cambio en nuestro punto de retiro en Las Lomitas
El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente
En caso de producto con falla, THE SHOE STORE se hace cargo
Si tu producto tiene alguna falla, escribinos dentro de las 48 hs de recibido con fotos o video para poder ayudarte lo antes posible.
No realizamos devoluciones de dinero.
Solo realizamos cambios por talle o por otros productos.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás nuestras políticas de cambios y devoluciones.
Podés escribirnos por Instagram o mail y te ayudamos con lo que necesites.
Gracias por confiar en THE SHOE STORE ✨
